Woonplus & Livable: samen werken aan rust en leefbaarheid in de wijk

Leegstandbeheer werkt pas écht als het klopt op straatniveau. Niet vanuit beleid alleen, maar juist door vaak aanwezig te zijn, te luisteren en in te grijpen waar nodig. In Schiedam zien Woonplus en Livable hoe die aanpak in de praktijk vorm krijgt. We spraken met Rick de Vreede (33), wijkbeheerder bij Woonplus, over zijn werk in de wijk en de samenwerking met Livable.

Van wereldreiziger naar wijkbeheerder

Rick werkt sinds februari 2025 bij Woonplus en is inmiddels bijna een jaar actief in Schiedam Centrum en Schiedam West. Daarvoor woonde hij vijf jaar in Nieuw-Zeeland en ook in Schotland en Australië. “Ik heb in de beveiliging gewerkt. Daar leer je de-escaleren, mensen lezen en rustig blijven. Dat komt in mijn werk als wijkbeheerder elke dag van pas.”

Als wijkbeheerder heeft Rick een signalerende én begeleidende rol. Hij loopt rondes, spreekt bewoners en probeert burenconflicten te sussen voordat ze escaleren. Soms wisselt de samenstelling van de bewoners in een buurt regelmatig. Dat gebeurt in buurten waar bewoners moeten uitverhuizen omdat hun buurt vernieuwd wordt. In de woningen die leegkomen plaatst Livable dan tijdelijke bewoners. Zo ontstaat er in zo’n buurt een mix van reguliere huurders en tijdelijke huurders.

“Mensen raken in zo’n buurt steeds meer bekende buurtgenoten kwijt en zien steeds meer nieuwe gezichten. En dat terwijl ze weten dat ze zelf ook gaan vertrekken. Dan verdwijnt er toch een stukje onderlinge verbinding.” Als wijkbeheerder kun je als het ware in dat gat springen. “Je spreekt zoveel mensen dat je de stemming in een portiek of straat goed aanvoelt. Dat menselijke stukje is wat er voor zorgt om het voor iedereen leefbaar te houden.”

Schoon, heel en veilig – elke dag opnieuw

Een werkdag begint met een dagstart: administratie, meldingen en planning. Daarna gaat Rick de wijk in. “Ik check algemene ruimtes en portieken op schoon, heel en veilig. Brandveiligheid staat voorop: zijn doorgangen vrij, werkt alles nog?”

’s Middags heeft hij afspraken met reguliere huurders van Woonplus. “Veel gesprekken gaan over ontevredenheid of problemen met buren. Mijn rol is begrip tonen, luisteren en de rust terugbrengen.”

Noor, operationeel manager bij Livable:

“In wijken met reguliere én tijdelijke huurders is samenwerken heel belangrijk. Door samen op te trekken met Woonplus kunnen we situaties meteen bespreken. We staan allebei in de wijk, ieder vanuit onze eigen rol. Juist door samen het gesprek aan te gaan met de verschillende bewoners, ontstaat er begrip en blijft het leefbaar voor iedereen.” Volgens Rick helpen tijdelijke bewoners net als vaste bewoners om zaken in de wijk snel te signaleren. Hij ervaart Livable bewoners als hands-on en betrokken.

Rick woont zelf ook antikraak. “Dat helpt om vooroordelen weg te nemen. Tijdelijk wonen wordt niet altijd goed begrepen door buitenstaanders, maar als je uitlegt wat het inhoudt, snappen mensen het beter.”

Uitdagingen bij renovatie en herstructurering

In wijken met veel renovatie en tijdelijke leegstand is onrust soms onvermijdelijk. “Veel in- en uitverhuizingen zorgen voor open deuren, klusgeluiden en beweging in het portiek. Dat is vooral lastig voor bewoners die veel thuis zijn.”

De samenwerking met Livable helpt om die onrust beheersbaar te houden. “De communicatie is goed en de lijnen zijn kort. Als ik contact opneem, bijvoorbeeld met Noor, wordt het opgelost. Ik heb echt geen klachten.”

Bewoond houden maakt verschil

Volgens Rick zijn achterstallig onderhoud en leegstand kwetsbaar. “Als een pand over een paar jaar wordt gesloopt, stoppen investeringen. Dat zie je terug. Mensen raken minder gemotiveerd: waarom zou je de hal schoonhouden als alles er toch verouderd uitziet?”

Juist daarom is het tijdelijk bewoond houden zo belangrijk. “Leegstand geeft een troep-indruk. Bewoning zorgt voor toezicht, aanspreekbaarheid en rust.”

Vooruitkijken: gewoon doorgaan

Op de vraag wat Rick nog mist in de samenwerking, is hij duidelijk: “Niets. Lekker doorgaan zoals het nu gaat.”

Zijn ideale wijk? “Tevreden mensen, veel groen en vooral: vrolijke bewoners.”

Tip voor corporaties en wijkbeheerders

Tot slot deelt Rick een belangrijke les: “Los dingen niet alleen schriftelijk op. Ga face to face in gesprek. Dat is menselijker en voorkomt zó veel problemen. Echt contact maken, daar begint leefbaarheid.”

Samenwerking die werkt

De samenwerking tussen Woonplus en Livable laat zien dat leegstandbeheer meer is dan beheer alleen. Het draait om aanwezigheid, vertrouwen en mensen serieus nemen. Precies daar, op portiekniveau, ontstaat een wijk waar rust en veiligheid weer vanzelfsprekend worden. Wij denken graag mee over een aanpak die werkt, geef gerust een belletje: 010-8450686.